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Politique de Retour

RETRACTATION – RETOURS

Livraison des produits retournés

Le but de la société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” est pour vous d’être entièrement satisfait de vos achats. Pourtant, vous disposez du droit de rétractation, décrit en détail ci-dessous, et de retourner les produits après avoir suivi la procédure suivante.

Vous avez le droit de vous retirer du contrat de vente dans un délai exclusif de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où vous ou une tierce personne désignée par vous avez reçu les produits, et vous pouvez choisir entre un changement de type de produit ou un remboursement.

Plus en détail, si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande, et vous pouvez choisir entre un changement de type de produit ou un remboursement.Pour que le retour soit accepté, tous les produits doivent être en état parfait avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.Le coût du retour des produits sera entièrement à la charge du client.

Vous devez informer la société dans le délai ci-dessus (soit en envoyant un e-mail à info@mesimeri.com, qui contiendra toujours le numéro de commande, soit par téléphone au +306944882723.

«KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS» ne peut être tenu responsable de quelconque perte. Soyons clairs que nous acceptons uniquement les produits achetés dans notre boutique en ligne.

Changement de Type de Produit

Les produits peuvent être remplacés par n’importe quel type ou taille différent disponible.

Si vous souhaitez changer la marchandise achetée chez “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” veuillez appeler le +306944882723 ou nous envoyer un e-mail à info@mesimeri.gr.

Remboursement

Les remboursements sont effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la réception et la vérification des articles retournés. Les remboursements ne sont effectués que sur la carte de crédit ou de débit d’origine, le compte PayPal ou le compte bancaire utilisé pour régler la commande. Le temps de traitement varie en fonction de la banque et du type de carte de crédit ou de débit. La société KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS ne peut être tenue responsable des frais de transfert entrants de la banque respective du bénéficiaire.

Délimitations

Vous pouvez retourner les produits que vous avez achetés sans avoir à nous indiquer pourquoi vous souhaitez les retourner, dans les 14 jours suivant la date de réception des produits. Les remboursements ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état que celui dans lequel vous les aviez reçu et accompagnés du reçu ou de la facture. Vous êtes responsable de toute réduction de la valeur des produits résultant de votre mauvaise manutention. À la réception des produits retournés, leur état sera vérifié. La qualité du remballage du produit est de votre responsabilité.

Nous sommes en tout cas en droit de retarder le remboursement jusqu’à ce que nous recevons les produits et vérifions leur état, ce qui devrait être excellent, comme c’était le moment où ils ont été envoyés.

“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” se réserve le droit de refuser les retours qui ne sont pas autorisés et/ou expédiés selon les conditions de retour détaillées en ligne et les instructions accompagnant chaque commande. En cas de retour non approuvé ou non accepté, les produits seront retournés à l’adresse d’expédition de la commande d’origine.

Les restitutions ne sont pas acceptées pour les produits commandés et pour les produits marqués «NON RETOURNABLES» dans leur description. Il n’y a pas non plus de retour sur les produits en provenance des pays de l’UE.

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