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La société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” est la boutique en ligne pour la présentation et la commercialisation des produits basée en Grèce. Avant d’entrer dans cette boutique en ligne et de naviguer sur ces pages Web, nous vous invitons à consulter les conditions générales suivantes spécifiquement applicables à l’utilisation de la boutique en ligne. Assurez-vous que vous acceptez ces termes et conditions car l’ utilisation poursuite et la navigation sur le site mesimeri.gr implique leur consentement exprimé et non réservé. Les produits sont vendus par la boutique en ligne de la société grecque “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” basée à Kalamata et numéro de TVA 127868351. Pour contacter notre service clientèle, veuillez appeler le +302721021639 ou nous envoyer un e-mail à info@mesimeri.gr
En entrant, vous déclarez que vous êtes un adulte et que vous avez des capacités légales, et vous vous engagez à ne pas autoriser des mineurs ou des personnes sans capacité légale à utiliser vos informations. Au cas d’une telle utilisation de vos informations, vous êtes personnellement responsable. Pour cette raison, veuillez respecter les règles de sécurité de base des transactions en ligne.
Le site Internet et la boutique en ligne appartiennent à la société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS“, numéro de TVA 127868351. Les contrats de vente en ligne sont conclus en euros €, en langues grecque et anglaise. En sélectionnant une langue, vous indiquez automatiquement que vous la comprenez (lire et écrire). Les mineurs ou les personnes sans capacité légale ne peuvent pas utiliser la boutique en ligne.
En passant votre commande, nous pensons que vous avez lu, compris et accepté expressément et sans réserve les conditions générales de notre boutique en ligne, qui sont décrites en détail ci-dessous, ainsi que dans la section concernant la Déclaration de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
La navigation et l’utilisation du site après toute modification précédemment publiée dans les Conditions d’ Utilisation constituent une acceptation contraignante des Conditions d’ Utilisation mises à jour. Toute modification ou changement d’ avis ne s’applique pas et n’affecte pas les commandes déjà passées pour être traitées. Chaque fois que les Conditions d’Utilisation ne vous sont plus acceptables, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site mesimeri.gr
La société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” se réserve le droit de suspendre, temporairement ou définitivement, une partie ou la totalité de ses services, sans préavis, à sa seule discrétion.
La boutique en ligne mesimeri.gr/ s’engage à la qualité, l’exhaustivité et la validité des informations sur son site mesimeri.gr, tant en ce qui concerne les détails précis présentés que les services fournis par sa boutique en ligne, sans préjudice de toute erreur technique ou typographique, qui ne peut pas être prédite ou qui est apparue involontairement, ou toute interruption du site en raison d’une force majeure. Tous les efforts sont faits pour garantir que les couleurs disponibles des produits sont rendues de manière optimale, mais elles peuvent varier selon les différents types des dispositifs et des moniteurs. Les produits présentés à la boutique en ligne mesimeri.gr sont facilement disponibles pour l’expédition à partir de notre siège social. Si, pour une raison quelconque, la disponibilité d’un produit est différente de celle indiquée sur la boutique en ligne, mesimeri.gr garantit que les consommateurs finaux seront informés en temps opportun de leur indisponibilité.
Après avoir sélectionné et examiné les produits qui vous intéressent, vous les ajoutez au panier d’ achat. Pour afficher un aperçu de votre panier immédiatement ou pour passer au processus de finalisation de la commande, sélectionnez l’icône avec le sac (dans le menu latéral). Dans la colonne de prévisualisation verticale du panier qui est dépliée sur le côté droit de l’écran, vous pouvez être redirigé vers la vue du panier complet via le bouton “AFFICHER LE PANIER” ou passer au processus de finalisation de la commande via le bouton “PAIEMENT”. Sur la page de finalisation de la commande, vous pouvez compléter votre commande en tant que client en remplissant les champs requis. Ensuite, vous devez remplir les informations d’expédition et de facturation comme requises et vous serez invité à sélectionner le mode de paiement de votre choix en sélectionnant le champ qui s’affiche en regard de chaque mode de paiement. Veuillez accepter les conditions d’utilisation et terminer votre commande en sélectionnant le bouton « ENVOYER LA COMMANDE » qui s’affiche. Une fois la commande terminée, un message s’affiche à l’écran pour vous indiquer votre numéro de commande et vous informer de l’adresse e-mail à laquelle vous recevrez un aperçu de la commande que vous venez de passer. Vous recevrez immédiatement un e-mail contenant une copie de votre commande et les détails.
Pour le rendre plus facile et plus pratique pour tous ceux qui veulent acheter dans notre boutique en ligne, mesimeri.gr accepte les paiements par carte de débit/crédit, PayPal et par dépôt bancaire.
Vous pouvez choisir le paiement par carte de débit/crédit, toutes les cartes de crédit Visa, MasterCard, Maestro et Electron sont acceptées.
Les transactions dans sa boutique en ligne sont protégées par des systèmes de sécurité en ligne avancés. Votre carte de crédit, de débit ou prépayée est débitée le jour du début de l’expédition des produits. “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” a pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de ses transactions par carte et tous les titulaires de cartes de crédit, de débit et prépayées sont soumis à des contrôles de validité. Chaque paiement par carte de crédit est effectué à travers le système de sécurité SSL qui assure le codage de vos informations bancaires lorsqu’elles sont transmises au réseau. Tous les paiements effectués sur notre site sont examinés et évalués par l’ établissement de paiement Stripe Payments. Pour toutes vos transactions sur notre site, vous êtes assuré par la plateforme de paiement Stripe Payments. Aucune information de carte ou de transaction n’est stockée dans notre boutique en ligne, à l’exception du rapport relatif à la transaction effectuée.
Vous pouvez effectuer votre paiement directement sur notre compte bancaire. Par dépôt dans une agence Alpha Bank ou par e-banking. Veuillez nous faire savoir que votre paiement est conclu au +302721021639 ou envoyez-nous un e-mail à info@mesimeri.gr. Votre commande ne sera pas expédiée tant que le montant n’est pas réglé sur notre compte.
La boutique en ligne mesimeri.gr accepte les paiements via l’environnement bancaire sécurisé de PayPal.
Une option de facture ou de reçu de vente est disponible. Une facture est émise aux sociétés et aux travailleurs indépendants. Si vous souhaitez que nous émettions une facture, veuillez saisir les informations suivantes dans les commentaires de commande : Nom de l’entreprise, numéro de TVA, bureau fiscal et profession des travailleurs indépendants.
Veuillez nous contacter au +302721021639 ou par e-mail à info@mesimeri.gr pour plus de précisions.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” n’a pas accès à vos données bancaires et ne stocke pas d’informations relatives à votre banque ou à votre carte de crédit/débit. Veuillez donc saisir les détails de votre paiement sur chaque commande que vous passez chez nous.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes (directs ou indirects) subis par un membre dont la carte est utilisée illégalement ou de manière non autorisée.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” n’est pas responsable des dommages qui peuvent être causés à votre matériel informatique par des virus, vers, logiciel espion, ou similaire, pendant votre connexion à notre site. Assurez-vous que vous disposez d’un programme antivirus, de pare-feu et que les autres programmes de protection de l’ordinateur sont à jour.
La société mesimeri.gr fait tout son possible pour s’assurer que toutes les commandes sont exécutées et envoyées le même jour. Les commandes passées le vendredi après 15 h 00, le samedi et le dimanche sont expédiées du lundi au mardi. Les samedis, dimanches et jours fériés grecs officiels sont exclus des jours ouvrables.
Nous coopérons avec des sociétés de messagerie reconnues pour livrer vos achats. Les envois à l’étranger sont effectués avec DHL et à l’intérieur du pays avec TNT. États-Unis (États-Unis).
Les pays vers lesquels nous expédions nos produits sont :
Le délai de livraison estimé en Grèce est de 1-3 jours ouvrables.Le délai de livraison estimé est indicatif et peut varier pour les îles et les régions éloignées.
Pour les pays en dehors de la Grèce, le délai est de 2-5 jours ouvrables.
Les livraisons ne peuvent pas être effectuées à des CEDEX.
Le délai est indicatif et peut varier selon le pays de destination.
MESIMERI ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par les conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de son contrôle.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec le numéro de connaissement et un lien pour suivre l’état de votre expédition sur le site du service de messagerie coopérant.Les commandes sont livrées de 9 h 00 à 17 h 00.Assurez-vous que quelqu’un est disponible pour recevoir et signer votre livraison.Si quelqu’un n’est pas disponible pour la livraison, le service de messagerie laisse un message téléphonique où vous devriez appeler pour réorganiser votre livraison.Les expéditions non livrées nous sont retournées après une semaine.Dans ce cas, la réexpédition est soumise à des frais de transport.
La politique des frais de transport est la suivante:
Pour la Grèce, les frais de transport commencent à 3 euros et varient en fonction du poids des produits.
Pour la livraison de produits d’une valeur totale de EUR 70 ou plus, les frais d’expédition sont GRATUITS.
Pour les autres pays, les frais de transport sont calculés à la fin de votre commande en fonction du pays d’expédition et du poids des produits.
Le but de la société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” est pour vous d’être entièrement satisfait de vos achats. Pourtant, vous disposez du droit de rétractation, décrit en détail ci-dessous, et de retourner les produits après avoir suivi la procédure suivante.
Vous avez le droit de vous retirer du contrat de vente dans un délai exclusif de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où vous ou une tierce personne désignée par vous avez reçu les produits, et vous pouvez choisir entre un changement de type de produit ou un remboursement.
Plus en détail, si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande, et vous pouvez choisir entre un changement de type de produit ou un remboursement. Pour que le retour soit accepté, tous les produits doivent être en état parfait avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine. Le coût du retour des produits sera entièrement à la charge du client.
Vous devez informer la société dans le délai ci-dessus (soit en envoyant un e-mail à info@mesimeri.com, qui contiendra toujours le numéro de commande, soit par téléphone au +306944882723.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” ne peut être tenu responsable de quelconque perte. Soyons clairs que nous acceptons uniquement les produits achetés dans notre boutique en ligne.
Les produits peuvent être remplacés par n’importe quel type ou taille différent disponible.
Si vous souhaitez changer la marchandise achetée chez “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” veuillez appeler le +302721021639 ou nous envoyer un e-mail à info@mesimeri.gr.
Les remboursements sont effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la réception et la vérification des articles retournés. Les remboursements ne sont effectués que sur la carte de crédit ou de débit d’origine, le compte PayPal ou le compte bancaire utilisé pour régler la commande. Le temps de traitement varie en fonction de la banque et du type de carte de crédit ou de débit. La société KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS ne peut être tenue responsable des frais de transfert entrants de la banque respective du bénéficiaire.
Vous pouvez retourner les produits que vous avez achetés sans avoir à nous indiquer pourquoi vous souhaitez les retourner, dans les 14 jours suivant la date de réception des produits. Les remboursements ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état que celui dans lequel vous les aviez reçu et accompagnés du reçu ou de la facture. Vous êtes responsable de toute réduction de la valeur des produits résultant de votre mauvaise manutention. À la réception des produits retournés, leur état sera vérifié. La qualité du remballage du produit est de votre responsabilité.
Nous sommes en tout cas en droit de retarder le remboursement jusqu’à ce que nous recevons les produits et vérifions leur état, ce qui devrait être excellent, comme c’était le moment où ils ont été envoyés.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” se réserve le droit de refuser les retours qui ne sont pas autorisés et/ou expédiés selon les conditions de retour détaillées en ligne et les instructions accompagnant chaque commande. En cas de retour non approuvé ou non accepté, les produits seront retournés à l’adresse d’expédition de la commande d’origine.
Les restitutions ne sont pas acceptées pour les produits commandés et pour les produits marqués «NON RETOURNABLES» dans leur description. Il n’y a pas non plus de retour sur les produits en provenance des pays de l’UE.
“KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” reconnaît l’importance de la question de la sécurité de vos données personnelles et transactions électroniques, et prend toutes les mesures nécessaires avec les méthodes les plus récentes et les plus avancées, assurant ainsi une sécurité maximale. Tous les renseignements relatifs à vos données personnels et à vos transactions sont sécurisés et confidentiels. La sécurité de la boutique en ligne mesimeri.gr est assurée par les méthodes suivantes:
L’accès aux systèmes mesimeri.gr (serveurs) est contrôlé par un pare-feu, ce qui permet aux clients/utilisateurs d’utiliser certains services tout en interdisant l’accès aux systèmes et bases de données contenant des données et informations confidentielles de l’entreprise.
La confidentialité est considérée comme évidente. Les mêmes principes de base régissant les transactions classiques s’appliquent au commerce électronique. Toutes les informations transmises par un utilisateur / membre à la société “KONSTANTINOS SPYROPOULOS MESIMERI ARBRES ET FRUITS” sont confidentielles et mesimeri.gr a pris toutes les mesures nécessaires pour les utiliser uniquement dans la mesure jugée nécessaire dans le cadre des services fournis. Certaines des mesures prises sont les suivantes:
Seuls les employés autorisés ont accès à vos informations de transaction et uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple, pour traiter vos demandes. mesimeri.gr ne divulgue pas les détails des clients et de leurs transactions, sauf si elle a obtenu un consentement écrit de votre part ou si elle est requise par une décision d’un tribunal ou d’une autre autorité publique. En tout cas, la boutique en ligne mesimeri.gr ne divulgue, ni rend public d’ aucune manière, les données personnelles et les informations que vous nous confiez. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition à travers votre inscription sont utilisées uniquement pour le traitement de vos transactions.
Le site mesimeri.gr utilise un protocole SSL de la société let’s Encrypt pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. Cela chiffre toutes les informations personnelles de sorte qu’elles ne puissent pas être lues ou modifiées lorsqu’elles sont transférées sur Internet. Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est actuellement la norme mondiale sur Internet pour la certification des sites aux utilisateurs du réseau et pour le cryptage des données entre les utilisateurs du réseau et les serveurs Web. Une communication SSL cryptée nécessite que toutes les informations envoyées entre un client et un serveur soient chiffrées par le logiciel expéditeur et décryptées par le logiciel acceptant, protégeant ainsi les informations personnelles lors de leur transfert. En outre, toutes les informations envoyées avec le protocole SSL sont protégées par un mécanisme qui vérifie automatiquement si les données ont été modifiées pendant le transfert.
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